Finde deine ThriveCart-E-Mail
Oeffne die Quittung oder Subscription-E-Mail, die du nach der Mailiac-Bestellung erhalten hast. Nutze dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Checkout.
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Mailiac-Abonnement kuendigen
Kuendige Mailiac selbst ueber ThriveCart, wenn du keine woechentliche Newsletter-Redaktion mehr brauchst.
Die Abrechnung laeuft ueber ThriveCart. Deine Subscription, Zahlungsdaten, Rechnungen und der Kuendigungsprozess liegen in den kundenseitigen Subscription-Tools von ThriveCart.
Kontrolle fuer Kunden
Du kannst Mailiac selbst kuendigen, wenn du keine woechentlichen Newsletter mehr brauchst.
Mailiac ist fuer lange Beziehungen gebaut, nicht fuer Lock-in. Unser erster Kunde blieb 15 Jahre bei Mailiac, aber Kunden koennen jederzeit selbst kuendigen.
Die Abrechnung laeuft ueber ThriveCart. Deine Subscription, Zahlungsdaten, Rechnungen und der Kuendigungsprozess liegen in den kundenseitigen Subscription-Tools von ThriveCart.
Diese deutsche Seite macht die Kuendigungsanleitung zugaenglich. Das Abrechnungssystem bleibt ThriveCart und der Ablauf ist derselbe.
Kuendigungsschritte in ThriveCart
Oeffne den Kundenlink
Nutze den Customer Hub, die Quittung oder den Subscription-Management-Link, den ThriveCart fuer deine Bestellung bereitstellt.
Waehle die Subscription
Finde deine Mailiac-Subscription in ThriveCart, oeffne die Details und waehle die Kuendigungsoption.
Bestaetige die Kuendigung
Folge den Bestaetigungsschritten, bis ThriveCart zeigt, dass die Subscription gekuendigt ist oder nicht mehr verlaengert wird.
Was nach der Kuendigung passiert
Kein Kuendigungsanruf ist erforderlich.
Du kannst kuendigen, ohne einen Call zu buchen oder um Erlaubnis zu bitten. Wenn ThriveCart bestaetigt, dass die Subscription gekuendigt ist, beendet Mailiac die Verlaengerung entsprechend dem Abrechnungsstatus von ThriveCart.
Wenn du den ThriveCart-Kundenlink nicht findest, suche in deinem Postfach nach Mailiac, ThriveCart, Quittung, Subscription oder der beim Checkout verwendeten E-Mail-Adresse.
Wenn du die Subscription-Management-Seite weiterhin nicht erreichst, kontaktiere den Mailiac-Support von der Kauf-E-Mail-Adresse aus, damit wir die Bestellung finden koennen.
Fragen zur Kuendigung
Bevor du kuendigst Mailiac-Abonnement kuendigen
Kann ich Mailiac selbst kuendigen?
Ja. Kunden koennen jederzeit selbst ueber den Subscription-Management-Ablauf von ThriveCart kuendigen.
Wer verwaltet die Mailiac-Abrechnung?
Die Mailiac-Abrechnung laeuft ueber ThriveCart, inklusive Subscription-Management und Kuendigungsstatus.
Muss ich Mailiac anrufen, um zu kuendigen?
Nein. Der bevorzugte Weg ist die Selbstkuendigung ueber ThriveCart.
Was, wenn ich meinen ThriveCart-Link nicht finde?
Suche in deinem Postfach nach Mailiac, ThriveCart, Quittung, Subscription oder der Checkout-E-Mail-Adresse. Wenn du ihn nicht findest, kontaktiere den Support von der Kauf-E-Mail aus.
Naechster Schritt
Brauchst du Hilfe, deine ThriveCart-Subscription zu finden?
Suche zuerst in deinem Postfach nach der Mailiac- oder ThriveCart-Quittung. Wenn du den Subscription-Management-Link nicht findest, kontaktiere Mailiac von der E-Mail-Adresse aus, die du beim Checkout genutzt hast.
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